老人

　　2025年2月，南京一位74岁的老人因在银行办理业务时突发疾病，两天后不幸去世。家属李女士将中国银行南京太平南路支行告上法庭，指控银行未能提供适合老年人的业务办理方式，并在指导使用手机银行过程中未尽到合理义务，最终导致老人死亡。目前案件已开庭审理，尚未宣判。 　　据监控视频显示，老人在办理境外汇款业务时，仅在柜台停留了最初几分钟，随后在工作人员的引导下操…