停放在小区地上停车位的一辆豪车前挡风玻璃被砸出一个大窟窿，但“肇事者”却无法查清，车辆损失赔偿陷入困境。林女士是这辆保时捷小型越野客车的车主，她将车停在上海浦东一小区的地上停车位。某天早晨，林女士发现车辆前方挡风玻璃损坏，随即报警。林女士称，早上物业保安告知车辆被大楼外墙水管砸坏，她与丈夫一同下楼查看，发现水管掉落在车旁，旁边还有两名施工工人。
警方出具的《道路外交通事故证明》显示，事故事实与成因无法查清。承保车辆商业险的保险公司在向林女士赔付后，向车主所在小区的物业管理公司提出赔偿要求。物业管理公司认为，事故发生的真实原因和过程缺乏证据证明，无法认定系物业管理的责任，因此拒绝理赔。
一审法院认为，保险公司主张的事故成因未经物业管理公司确认，且相关事实缺乏证据支持，判决驳回了保险公司的诉讼请求。保险公司不服，提起上诉。上海金融法院审理后认为，根据在案证据，包括车辆前挡风玻璃破损痕迹、居民楼外墙水管缺失的照片以及林女士的陈述，可以推断出水管坠落砸坏车辆的情况具有高度盖然性。物业管理公司对居民楼外墙水管未采取必要的安全保障措施，应承担赔偿责任。最终，二审改判物业管理公司向保险公司支付45000元赔偿款。
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