大象新闻记者 魏广宝 通讯员 聂传青 郭贝/文图
近日，内乡县人民法院派驻县综治中心工作人员通过多元解纷机制，成功调解一起因脚手架借用引发的纠纷，促使双方当事人握手言和，有效维护了社会和谐稳定。
王某自有一批脚手架，零星出租脚手架兼自用，市场出租价格为4元/套/天。2022年3月15日，李某从王某处借用脚手架2套，起初约定短期使用后归还。然而，此后李某却一直无故占有这两套脚手架。王某多次催要，李某直至2025年4月3日才返还了部分组件，但仍有7个脚手架接头未归还。王某认为，李某的行为严重侵犯了其合法财产权利，不仅导致脚手架无法正常出租获利，还造成了经济损失，为此诉至法院，要求李某按照出租价格支付自2022年3月15日至2025年4月3日期间的占用费，共计8904元，并返还剩余的7个脚手架接头。
内乡法院派驻县综治中心工作人员接到案件后，迅速启动多元解纷机制，将案件情况派发给乡镇，同时主动牵头，联合辖区法庭、辖区司法所及专业律师组成调解团队，前往王店镇四张村开展调解工作。到达乡镇后，调解团队首先与乡镇村组工作人员召开碰头会，对前期了解到的案件情况进行充分交流，为后续调解工作做足准备。
但调解工作一开始便困难重重。原来，原被告双方此前合作时就因经济纠纷产生过矛盾，积怨已久，双方在调解过程中抵触情绪极大。被告认为原告此前拖欠其工钱未给，逢年过节去要账实属无奈；而原告则觉得被告过年期间上门要账，甚至将自己起诉并申请法院强制执行，使其颜面尽失，故而想通过此次诉讼让被告难堪，甚至扬言要影响被告闺女高考。针对这一复杂局面，调解团队决定采用“背对背”的调解形式，从人情角度入手，以事实为对照，以法律为准绳，逐步化解当事人之间的矛盾。
调解团队成员分别与原被告展开“背对背”沟通，耐心倾听他们的诉求与委屈。在与原告交流时，工作人员站在原告的角度，理解其因脚手架被占用而遭受的经济损失和心理困扰，同时也委婉地指出其过高诉求可能带来的不利影响，引导其理性看待此次纠纷。面对被告，调解团队则强调解决问题的紧迫性，诉讼耗时耗力，还可能导致双方关系彻底破裂，尽快妥善处理此事，既能避免法律风险，也有助于修复与原告的关系，减少麻烦。
经过数小时不间断的努力，双方原本强硬的态度逐渐出现松动。原告王某开始反思自己索要高额费用的合理性，被告李某也认识到自身行为的不妥之处。此时，法院工作人员乘胜追击，精心挑选并详细讲解了多起类似案例，通过真实的司法判决结果，让双方清晰、直观地认识到自身行为可能产生的法律后果。终于，在调解团队的不懈努力下，双方当事人被成功打动。原告自愿撤回起诉，被告当场决定支付2000元，这起持续多年的纠纷就此画上了圆满的句号。
此次纠纷的成功调解，是内乡法院践行新时代“枫桥经验”，积极推进多元解纷机制的生动实践。通过整合各方资源，深入基层化解矛盾，不仅减轻了当事人的诉讼负担，也有效维护了社会的和谐稳定，真正实现了“案结事了人和”的良好社会效果。
【编审：赵勇生】
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