郑州市首座联合报装共享大厅近日投入使用，标志着该市在优化营商环境、提升公共服务水平方面迈出了重要一步。无论是瓶改管、老旧小区燃气管网接入，还是水电气热网联合报装，郑州华润燃气都在不断努力，为市民提供更加安全、便捷的服务。
身穿华润燃气制服的“润燃牛师傅服务队”常年奔波在郑州的大街小巷和居民楼院，他们默默无闻地工作，心里时刻想着民生。为了尽早为商户架设燃气管道，他们爬上房顶寻找主管道架设位置；为了让老旧小区早日通上燃气而不影响主干道交通，他们半夜施工，连续熬夜；为了方便企业和居民办事，他们搜集意见，根据需求调整服务标准，尽可能让群众不用跑路就能办事。
自2025年以来，郑州华润燃气积极响应河南省委、省政府和郑州市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，在郑州市城管局的指导下，坚持以市场主体需求为导向，打通企业及居民用户用气瓶颈，持续提升燃气使用的便利度与满意度，将优化营商环境工作落到实处，为群众办实事，让群众得实惠。
推进“瓶改管”工程是提升城市安全的重要举措。记者探访了郑州市四季鲜农贸市场联排商户项目，发现厨房内安装了防爆风机、燃气报警器和联动切断阀等设备，一旦有燃气泄漏，这些装置会立即启动，确保安全。市场部副经理曹艳红介绍，这排商铺之前使用液化气罐存在安全隐患，经过几个月的努力，最终完成了26家商户的改造，不仅提高了安全性，还降低了用气成本。
此外，郑州华润燃气还对老旧小区进行燃气管网接入改造。记者在中原区桐柏北路88号院和90号院看到，尽管这两个小区空间狭窄、情况复杂，但通过多部门协同努力，最终成功完成了129户的改造，并在农历北方小年当天正式通气，居民反响良好。公司还特别注意细节处理，如单元门口燃气设施上的立管阀门做了用心处理，防止小孩玩耍时意外拧动造成停气。
为解决老旧小区用气问题，郑州华润燃气组建团队精准摸排，重点开发并加大宣传力度，内外联动破解难题。截至目前，已完成2500余户的改造，另有7000余户正在持续跟踪中，越来越多的老旧小区用户将告别“扛罐上楼”的时代。
郑州华润燃气还推出了“水电气热网联合报装”服务，通过流程整合、服务升级和数字赋能，推动实现市政公用服务报装“一次申请、一窗通办、一次办好”。大厅负责人黄文莉表示，自开展联合报装业务以来，2025年累计受理联合报装10件，较上年增长900%。目前已有六成用户通过线上申请进行报装，大大提升了办事效率。
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